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你我身边的感动——金隅物业党委主题宣讲活动精彩感人

发布时间:2013-11-19
 

    编者按:金秋十月,金隅物业党委组成“你我身边的感动”宣讲团,走进腾达大厦、嘉华大厦、环球贸易中心、大成大厦和大成国际中心分别举办了五场报告会。让职工寻找身边的榜样,通过宣讲身边的生动故事,展现金隅核心价值观和先进学问理念,激发员工立足岗位、实干创业的热情,引导员工把创先争优融入中心任务,融入自己的岗位职责。十位宣讲员所讲述的身边平凡又感人的故事,打动了在场的听众……本报摘要刊登部分演讲稿,让大家去感受金隅物业充满激情,兢兢业业,任劳任怨的品质和精神。

从会议服务员到物业服务之星

    她曾是一名普普通通的会议服务人员,有着一双明亮闪烁的大眼睛,脸上总是洋溢着自信的笑容,工作中的出色表现使她成为了部门副经理,她就是徐元元。

    三年前的冬天,元元来到环贸,每天除了端盘子,就是刷杯子,整天这样的工作让元元厌倦了,她犹豫着向领导说出了自己的想法,走吧,跳槽吧。“三百六十行,行行出状元,我相信你能够成为一名优秀的环贸员工”,领导鼓励着元元。

    那一天,她思考了很多,是干一行爱一行,还是干一行跳一行?是脚踏实地做好小事,还是好高骛远只做大事?领导的信任使她增强了信心。于是从这天开始,她决心从小事做起,全身心地投入到日常工作当中。

    20109月份,企业领导提出用103.9广播进行宣传,“600人,600人,600人,最多可容纳600人的多功能厅,就在环贸会议中心。”百度乐居就是在这一广告的感召下,决定在这里举行大型庆典活动。此次的活动,布场条件非常苛刻,几乎是从第一天上午8点布置到第二天上午11点,特别是80千瓦用电量的专业技术难题。元元一面吸纳新常识,一面及时联系工程技术人员,一面与其他服务人员一道,用“一团火精神”为顾客提供优质服务,保证了庆典活动的顺利举办。

    现在每年的春节前是会议中心最忙碌的时期,集团及客户所有重大会议都在这里举办。有时候常常是晚上大会刚结束,第二天的会议布置就要展开,有一次元元连续奋战三天两夜没出大厦,没有回家。

    现在的元元已是会议团队的负责人,接待客户参观,与客户商讨会议方案,她仍然以普通员工的身份要求自己。

    元元从一个迷茫的毕业生到环贸优秀员工、金隅物业服务之星和优秀金隅员工的成功转变,带给大家不仅仅是感动和敬仰,更多的是思考。

细微之处现真情

    张万羊今年已经58岁了,是锦湖分企业维修班的一名普通工人,从事物业服务工作已近二十年时间。

    锦湖园公寓作为入住近15年的老项目,房屋及各设备均出现不同程度的老化现象,各类突发情况经常出现,尤其是近几年来住户内的暖气散热器已达到使用年限,出现大范围的漏水情况,每当这时候,他都义不容辞的在第一时间出现在事故现场,用最短时间为业主排忧解难。

    201212月的一个寒夜,B12层一户业主家中暖气跑水,业主不在家中,水势较大,由于不是工作时间,维修人员短时间内不能到达事故现场,张师傅见此情况非常着急,奋不顾身冲入水中对漏点进行封堵,身上就披着一块塑料布,脚上穿着拖鞋,站在水中,经过一个小时的奋战,12层的漏水点终于封堵成功,而此时他身上的衣服已经完全湿透了。由于暖气漏水,该户的所有暖气都已经关闭,房间的温度顿时就降了下来,这样一个寒夜,湿透了的张师傅虽然冻得浑身发抖,但此时的他已经顾不上这些,他一方面安抚楼下业主,一方面联系保洁对现场进行清理,直到现场处理完毕,业主心态平和之后才回去休息,这个时候已经是凌晨3点多了。业主非常感动,对张师傅提出了诚挚的感谢,并对物业企业的工作予以了充分的肯定。

    张师傅把企业当成自己的家,把业主家的事当成自己的事,每次遇到问题都尽心尽力,业主有什么事都愿意与他说道说道,家里有个什么活也都放心交给他去做,这样一种融洽和谐的关系,拉近了业主和物业企业的距离。

    作为金隅物业一名基层的服务工编辑,不图名利,在工作中尽自己的努力为大家干点事,心里才会踏实。作为一个普普通通的维修工人,他以心系业主的情怀和默默奉献的精神,以朴实的行动展示着他对岗位的热爱和对企业的忠诚,他也以勤勤恳恳的工作诠释了金隅物业“追求卓越、臻于至善”的服务理念和金隅“八个特别”的人文精神,在平凡的服务岗位上挥洒着汗水,收获着快乐,实现着自己的人生价值。

安保部的老李和小林

    大家都亲切的称呼环贸分企业安保部李清林经理“老李”。由他牵头的消防联动测试小组,在四个多月的消防联动测试期间,老李每天凌晨都手持对讲机不厌其烦的对每一处消防设备进行着测试,发现多个安全隐患;针对测试出的故障,老李汇总至工程部维修,并逐一跟进。随着四期公寓项目的顺利接管,老李又闲不住了,他要求继续牵头联动测试。很多人都劝老李注意身体,但老李却用实际行动证明了做服务行业的大家能不给客户添麻烦就不给客户添麻烦。安保部的员工被他的行动感染着,涌现出了一批爱岗敬业的新生力量,23岁的退伍军人林光辉就是这其中之一。

    “小林”是安保部监控中心的一名员工。2012年的正月初五,小林在值班时发现大厦一热水管道爆裂,对于突发的事件,他临危不乱,用自己的身体堵住热水管道,直到事件解决,他勇于奉献的同时也维护了企业的利益和损失。

    其实生活就是这样,点点滴滴藏在心里,久了便成为了一种真实,甚至是刻骨铭心,这些温情的记忆,总会不自觉的涌出,让大家备感温馨。

将全部激情注入到了工作中

    穆立新是金隅物业时代分企业维修班的领班,作为小组的领头人,他不仅根据每个人的技术特点和自身的身体条件将每天的工作合理安排,还以高效的实行力带领维修班完成了企业交办的一项又一项重要任务。企业年轻人都亲切的称呼他“穆师傅”。

    为了提升大厦客户房间内风机盘管的供冷供热效率,企业决定对大厦风机盘管进行清理。穆师傅带领同事们在保障正常维修工作的前提下,自行承担清理任务,他自己则主动承担了最辛苦的清洗盘管工作。即使在拆卸盘管过程中,手套划破了一双又一双;冲洗盘管所用酸性、碱性清洗剂将手烧得惨白,他也从未言过苦与累。他们用一年时间完成了金隅大厦161台风机盘管的清洗维修工作,为企业节约了11万余元。

    说道金隅大厦,就不能不提到摆在大堂,被作为标志物的艺术水钟。水钟内的溶液大部分是浓度99%以上的食用酒精,再加入染色剂混合而成。由于光线及氧化作用,液体中的调色剂会慢慢起化学变化而产生混浊,因此每34个月就需要清理一次。擦拭是最艰难的,水钟那么高,空间又小,使用铝架子时,得把它小心贴着钟放进去,再慢慢往上升,一直到八米。擦的时候因为要绷着劲儿慢慢来,站着腿都发软,很快就出一身汗,而且内部是密闭的,越往上,温度越高,每次更换酒精都熏的人头晕。即使面对这样的工作条件,穆立新也没有退缩,每年4次小清,3次大清,一干就是十余年。

    一年365天,穆立新的休息日掐指可数,他将自己全部的激情注入到了工作中,即使在没有自己加班的情况下,他也时常到企业里来转一转,到施工现场看一看。对于他来说,大厦里的一砖一瓦比家里的家具还要熟悉。他带领维修班多次独立完成工程设备设施的维修与养护工作,凭借丰富的经验对设备设施运行状况进行准确的预判,确保了大厦的正常运转,实现了大厦的“老店长新”。

平凡工作中的感动

    金隅建达分部副经理邓耀东给人的第一印象是他炯炯有神的双眼,投射着稳重与激情,饱含着亲切与敏锐。2010年北京市示范项目参评工作中,邓耀东带着工程部员工组织基础材料,对于建达这个1997年的老项目,设备维护多年的欠账一步达到示范标准谈何容易?他丢下老婆孩子与大家一起“战斗到正式评比的那一刻”,激励了员工的士气,坚定了获取胜利的信心。近年来,在他的带领下建达分部出色完成了共计800余万元、近30个资本性投入项目的工程改造任务。多年来他始终是“责任和困难面前是领导,具体工作上是一线员工”。严格实行预算管理,对所管部门费用支出精打细算;对经济技术创新项目精益求精;对保安人员严格要求、倍加关爱,常年坚持夜查,从不放松大厦安全保卫工作的督导检查,较强的责任心为大厦安全提供了重要保障。

今年上半年企业派他到环贸学习,在环贸处置 5.10突发事件过程中,始终坚守在一线。下班后还经常顾不上吃饭就赶到分部加班加点解决工作中的难点、重点问题;为了减轻分部夜间值班人员压力,他坚持参加夜间值班。在他的带领下,他所分管的部门被评为企业先进党员责任区、经济技术创新先进单位等;他本人也多次受到北京市公安局嘉奖、并荣立个人三等功一次,多次获得亚洲城88官网安全保卫工作先进个人、企业四优党员、经济技术创新先进个人等荣誉。

■金隅物业

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