集团要闻

金隅各物业项目注重细节 优化资源 提升水平 服务群众

发布时间:2013-10-30
 

近期,金隅各物业企业深入开展党的群众路线教育实践活动,从客户实际需求出发,对现有物业设备设施进行改造升级,重细节,重实效,进一步优化资源利用率,提升物业管理水平,为广大业主、租户提供了更为便利、贴心的服务。

 

金隅大厦、大成大厦地下停车场连通

108清晨,刚刚享受完国庆长假的客户到金隅大厦上班时感受到了新的变化。这一天,金隅大厦和大成大厦两座写字楼的地下停车场实现了连通。在车场指引标识和工作人员的引导下,开车上班的客户陆续从大成大厦地下车场驶入金隅大厦地下车场,这不仅标志着历时近一个月的两座大厦地下停车场连通工程圆满完成,也标志着金隅物业企业在推进两座大厦物业一体化管理,加快优化整合现有资源,提升资源利用效率方面又迈出了可喜的一步。

两座大厦共有上百个地下车位,自大厦投入使用以来,各自的地下停车场在地面只有一个出入口,不仅客户车辆进出不便,还存在一定的安全隐患,给物业管理带来很大难度。随着两座大厦物业一体化管理的不断推进,今年,负责管理两座大厦的金隅物业时代分企业着手实施地下停车场连通工程。为保证工程项目的科学性和可行性,时代分企业与大厦原设计单位沟通了所有施工细节并获得设计单位正式批复文件。为保障施工安全,在施工过程中,严格按照拆除方案施工,并委托专业机构24小时全程跟踪,定时检测板、梁的挠度变化;同时邀请市防水协会专家制定了严密的防水方案,进行洞口修整和防水基层的后续制作等工作。

为减少施工给两座大厦的客户造成的影响,在工程准备阶段,时代分企业通过制作发放宣传手册、在大堂摆放温馨提示等方式做好客户告知和施工宣传。施工期间,考虑到施工过程产生的粉尘会污染客户车辆,专门为客户提供了防尘车套和洗车卡。在施工改造进行的同时,还进一步完善了车场指引标识,并提前制作了停车场线路图发放到客户手中。工程完成后,安排工作人员对车场各个拐点进行人工疏导和现场答疑。周密的部署和贴心的服务赢得了客户的支撑与配合,保证了工程的顺利实施。

两大厦地下车场连通工程的竣工,在改善车场运行环境与秩序、提升安全水平的同时,进一步实现了两大厦车位资源与其他工程设备资源的共享,改善了地下停车场的通风效果,更加方便了雨雪天气时客户在大厦之间穿行。从工程项目实施到改造后期人性化的配套管理,都体现了金隅物业为客户提供安全、便捷、舒适、高效服务的宗旨。

 

光环双花园西里门禁监控设施升级

金海燕物业企业光环分企业不断加强与政府的协调与沟通,在双井街道办事处及双花园社区领导的大力支撑和帮助下,积极争取政府社会资金68万元,为光环双花园西里小区5栋居民楼30个单元门安装了门禁及楼宇对讲系统和监控设施,同时为小区监控死角安装探头17个,使近400户业主受益。

通过安装门禁及楼宇对讲系统和监控设施,增加了业主的安全感,减少了楼内乱帖小广告现象,使小区环境更加整洁。此项工程改造于今年6月开始施工建设,1015日全部完工。竣工当日,朝阳区政府社会办主任赵年生、双井街道综治办主任李泽林、双花园社区党委书记高丽君、在光环物业经理付岩的陪同下验收了双花园西里小区改造项目,对门禁和监控设施改造升级工作予以高度评价,朝阳区政府及双井街道的领导表示将大力支撑物业工作,建设平安小区。这是金海燕物业企业通过开展党的群众路线教育实践活动,为小区业主办的又一件实事,得到了广大业主的称赞。

 

嘉华大厦设立非机动车VIP停放区

为持续提升嘉华大厦服务品质,根据大厦客户需求,金隅物业嘉华分企业近日在公共区域设立非机动车VIP停放区。

嘉华大厦属开放式写字楼,每日存放非机动车达800余辆,分布在东、北、西南自行车棚,其中包括摩托车、电动车、高档自行车等。为了更好的维护客户财产安全,保障交通秩序,预防和减少非机动车被盗现象,同时方便客户上、下班使用,使大厦的非机动车存放更加有序,提升大厦整体形象,嘉华分企业通过近半年的实地调查和客户走访,最终在大厦东车棚中确立非机动车VIP停放区。为此,企业工程部利用下班及周末时间,将车棚西围挡增设2米高护网,安装门禁系统,为有停放需求的客户办理车卡,工作日7点到19点安排专人负责管理,其余时间车棚锁闭。同时为进一步规范停放区管理,企业制订了相应管理制度,对管理责任、巡视检查频次、客户办理门禁卡流程等内容进行规范。此举满足了客户的需求,提高了客户对物业企业服务的满意度。

 

环球贸易中心“母婴室”投入使用

为了给环球贸易中心客户中尚在哺乳期的妈妈们更多关心和关爱,金隅物业环贸分企业近期在环贸中心设置了母婴室,给她们提供一个为婴儿换尿布、哺乳、临时休息的温馨私密空间。

母婴室内设有婴儿打理台、水池、换尿布的柜子、座椅等设施,墙上还贴着可爱的墙纸,尽管空间有限,但为妈妈们安心、方便地照顾宝宝提供了便利。其设置和设计处处体现了金隅物业环贸分企业对女性客户的人文关怀,彰显了金隅物业“追求卓越 臻于至善”的服务理念。

    董晓宇 陈明瑒 张维民 张鑫鑫 李元元

 

 

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